Chargé(e) de Back Office

Rattaché(e) au responsable du Back Office, vous êtes en charge de l’intégration de nos clients et du suivi de production de notre logiciel O2S. O2S est un logiciel d’agrégation de comptes et de suivi au quotidien du portefeuille client, destiné aux conseillers patrimoniaux. A ce titre vous serez amené(e) à : Intégrer de nouveaux clients dans notre logiciel O2S Suivre et analyser au quotidien les rapports d’importation Analyser les questions et remarques formulées par nos clients et fournisseurs de données Affecter, suivre et valider l’activité des acteurs du Back Office Participer à l’élaboration de nouvelles procédures et revoir les procédures existantes Utiliser et faire évoluer les outils mis à disposition Fonctionner en mode projet et interagir avec les autres acteurs du projet (conception, assistance, développement, qualité)Connaissances requises : Produits financiers (OPCVM,...) Outils bureautiquesConnaissances appréciées : Requêtes SQL, MySQL, XMLUne double compétence informatique et finance sera fortement appréciéeVos atouts pour ce poste : Goût prononcé pour l’informatique Qualités d’écoute et de dialogue Forte aptitude à l’expression orale et écrite Sens du service et du client, rigueur Organisation, Travail en équipe Disponibilité, réactivitéFormation : BAC +2/+3 en Gestion/Finance ou Assurance Poste à pourvoir immédiatement.Harvest est un éditeur spécialisé dans les logiciels d’aide à la décision financière, patrimoniale et fiscale.Harvest propose une offre complète de produits et services aux réseaux bancaires et d’assurance ainsi qu’à tous les professionnels du conseil financier et patrimonial.HARVEST est aujourd ?hui un acteur incontournable du secteur banque/assurances.Créé en 1989, Harvest, qui compte 126 collaborateurs pour un CA de 15 Me (en 2010), est coté depuis juin 2005 sur le marché Alternext Paris.Harvest dispose de deux sites de développement (Paris et Clermont-Ferrand) et cherche régulièrement à renforcer ses équipes.Le domaine de la gestion de patrimoine constitue un marché de niche sur lequel Harvest est aujourd’hui un leader incontesté. Harvest, en tant qu’éditeur de logiciels, permet aux informaticiens d’exprimer leur passion et leurs compétences dans l’ingénierie logicielle pour produire des progiciels et des services métiers de qualité répondant aux besoins du marché patrimonial. Harvest repose sur des valeurs humaines fortes et s’attache à la personnalité de ses collaborateurs et à leurs compétences. Harvest pratique un management de proximité qui facilite la construction de liens durables et évolutifs. Le métier d’Harvest se définit par deux caractéristiques principales : Harvest est un éditeur de progiciels et de services logiciels métier ; les ventes de licence et les redevances de maintenance représentent 85% de ses revenus.Harvest est spécialisé dans un domaine précis ? les logiciels de simulation, d’aide à la vente, d’aide au conseil et s’adresse exclusivement aux métiers du conseil patrimonial et de la distribution de produits financiers pour les particuliers.Cette focalisation sur un métier a permis depuis plusieurs années une capitalisation importante de savoir-faire, basé sur une double compétence, ’métier’ et informatique.L’offre d’Harvest se décline en :Des gammes de progiciels et services métier adaptés à chaque segment de clientèle permettant ainsi à tout conseiller d’avoir un outil totalement en phase avec son métier : BIG, Declic, Quantix, ClickImpôts, O2SDes prestations d’intégration dans les systèmes d’information clients, et le développement de solutions spécifiques.